Bine ai venit!
Utilizarea acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Este recomandata citirea tuturor termenilor si conditiilor.
Daca iti doresti sa iti incanti familia, invitatii, prietenii,colegii sau doresti sa faci o surpriza frumoasa, atunci ai nevoie de un tort marca Edenic Bakery! Iata cateva lucruri pe care trebuie sa le stii inainte sa dai o comanda:
- Comanda se plaseaza cu cat mai mult timp posibil inainte (minim o saptamana inaintea evenimentului). Dupa acest termen este posibil sa poata fi preluata fara personalizare sau chiar deloc!
- Preturile torturilor sunt afisate (secțiunea Torturi….). Costurile suplimentare sunt decorul si livrarea. Acestea va vor fi comunicate dupa ce stabilim datele (decorul dorit si adresa)
- Gramajul minim este de aproximativ 2kg – pentru personalizare, depinzand de compozitia selectata (este precizat la fiecare in parte in sectiunea Torturi) si decorul dorit. NU orice decor se poate adapta la marimea minima de gramaj!
- Confirmarea comenzii o reprezinta plata avansului (minim 100 lei, depinzand de valoarea comenzii). Acesta NU se returneaza daca anulati/ amanati comanda cu mai putin de 4 zile inainte de termen. Plata finala se realizeaza fie numerar in momentul predarii, fie prin transfer bancar PÂNĂ in momentul predarii produselor.
- Produsele pot fi ridicate de Dvs ( str Cimpoiului nr 10) sau livrate de noi – contra cost.
- Pentru a inregistra comanda va vom solicita anumite date (nume, numar de telefon, adresa de livrare)
- Va rugam sa tineti cont de perioadele aglomerate si sa plasati comenzile din timp. In cazul zilelor (perioadelor) cu un numar foarte mare de comenzi precum si a celor in care conditiile de trafic sau meteo ingreuneaza procesul de livrare, ne rezervam dreptul de a prelungi termenele de livrare. Pentru astfel de intarzieri, care nu tin de vointa sau posibilitatile noastre, nu putem fi trasi la raspundere.
- Livrarile NU se realizeaza la ore fixe, ci intr-un interval de minim 2 ore din programul nostru afisat. Comenzile se planifica pentru livrare, in ordinea inregistrarii lor, dupa algoritmul primul venit-primul servit.
- Modificarile ulterioare ale unei comenzi le vom realiza pe baza unui anunt (mesaj pagina de Facebook sau Whatsapp) primit de la Dumneavoastra, cu minim 5 zile inainte de data pentru care doriti comanda respectiva.
- Produsele noastre sunt realizate respectand toate conditiile igienico-sanitare impuse de lege.
- Cantitatile, descrierile, imaginile si alte informatii prezentate pe www.edenicbakery.ro au calitate informativa si orientativa pentru client, acestea nu reprezinta obligatia www.edenicbakery.ro, si nu-i pot fi imputate ca atare si nu poate fi trasa la raspundere in baza acestora.
- Utilizarea acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Este recomandata citirea tuturor termenilor si conditiilor. Vizitatorii site-ului se obliga sa foloseasca site-ul numai in scopuri legale.
- Toate elementele de grafica ale site-ului: imagini, baze de date, etc, apartin in exclusivitate operatorului site-ului. Folosirea, fara acord, a acestora se pedepseste conform legii.
- Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda vor fi raportate autoritatilor competente.
- Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
- Edenic Bakery nu isi asuma raspunderea pentru pierderi de date, comenzi care nu sunt onorate sau nu ajung la termen din cauze care nu sunt sub controlul nostru.
Pentru orice neclaritati sau informatii suplimentare ne puteti contacta in mesageria paginii de facebook sau la numarul 0752333642.